Vilkår for bruk

1. Aksept av vilkår

Ved å bruke Digitalspor Booking («Tjenesten») aksepterer du disse vilkårene for bruk. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke tjenesten.

Disse vilkårene gjelder for alle brukere av tjenesten, inkludert klinikker som integrerer booking-widgeten og sluttbrukere som booker timer.

2. Beskrivelse av tjenesten

Digitalspor Booking er en booking-widget som integreres med Hano-systemet. Tjenesten gjør det mulig for klinikker å tilby online timebestilling til sine kunder, med automatisk synkronisering til Hano.

Tjenesten inkluderer:

• Booking-widget for nettsider
• Automatisk synkronisering med Hano
• Smart kundematching
• E-postbekreftelser og påminnelser

3. Brukerforpliktelser

Som bruker av tjenesten forplikter du deg til å:

• Oppgi korrekt og fullstendig informasjon
• Ikke misbruke tjenesten eller forstyrre andre brukere
• Ikke bruke tjenesten til ulovlige formål
• Holde påloggingsinformasjon konfidensiell
• Overholde gjeldende lover og forskrifter

4. Abonnement og betaling (for klinikker)

Tjenesten tilbys som et abonnement med månedlig eller årlig betaling. Priser og planer er tilgjengelige på vår nettside.

• Månedlig plan: Ingen bindingstid, kan sies opp når som helst
• Årlig plan: 12 måneders binding med rabatt
• Betaling skjer forskuddsvis
• Priser er oppgitt eks. mva.

5. Oppsigelse

Månedlig abonnement: Kan sies opp når som helst med virkning fra neste faktureringsperiode.

Årlig abonnement: Kan sies opp med virkning fra utløpet av bindingsperioden.

Ved oppsigelse vil du ha tilgang til tjenesten ut gjeldende faktureringsperiode. Data eksporteres eller slettes i henhold til GDPR.

6. Tilgjengelighet og support

Vi tilstreber 99% oppetid for tjenesten. Planlagt vedlikehold varsles på forhånd. Vi tilbyr support via e-post på hverdager.

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i tjenesten for å forbedre funksjonalitet eller sikkerhet.

7. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er». Vi garanterer ikke at tjenesten vil være feilfri eller uavbrutt. Vårt ansvar er begrenset til verdien av abonnementet for gjeldende periode.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapte bookinger på grunn av tekniske problemer hos tredjeparter (inkludert Hano), eller tap forårsaket av brukerens egen bruk av tjenesten.

8. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til tjenesten, inkludert programvare, design og innhold, tilhører Digitalspor AS. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å bruke tjenesten i henhold til disse vilkårene.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene ved behov. Vesentlige endringer varsles via e-post eller på nettsiden minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer anses som aksept av de nye vilkårene.

10. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal først søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, skal tvisten avgjøres ved Oslo tingrett.

11. Kontakt

Digitalspor AS

E-post: post@digitalspor.no